Početkom februara osjećao se loše pa su ga odveli na veterinatski pregled. Utvrđeno je da je bolestan, ali ne i od koje bolesti. Zbog toga je uznemiren i neraspoložen.

Jimova nježnost mu je prijala i dozvolio mu je da ga mazi i grli. Video je dirnuo mnoge ljude koji su oduševljeni povezanošću čovjeka i medvjeda.

Kowalczik je penzionisani časnik koji upravlja centrom sa svojom suprugom Susan.